BBM3410Satu2020: Tugasan Buku Kajian Wacana dan Strategi Komunikasi

Bahagian A: Strategi Kesopanan

Mohamad Azmil bin Mustapa
196787

          Brown & Levinson (1987) mencadangkan teori kesopanan dalam wacana. Teori kesopanan Brown & Levinson (1987) terdiri daripada dua bahagian. Bahagian pertama adalah teori asas mengenai sifat kesopanan dan bagaimana ia berfungsi dalam interaksi. Bahagian kedua adalah senarai strategi kesopanan dalam wacana. Brown & Levinson (1987) memperkenalkan konsep ‘wajah’ untuk menggambarkan ‘kesopanan’ dalam erti kata yang luas iaitu semua interaksi mempunyai kepentingan dalam mengekalkan dua jenis ‘wajah’: ‘wajah positif’ dan ‘wajah negatif’. Brown & Levinson (1987: 61) menentukan ‘muka positif’ kerana imej positif dan konsisten mempunyai keyakinan diri. Sebaliknya, ‘muka negatif’ dalah “tuntutan asas untuk Kawasan, kepentingan diri dan hak-hak untuk tidak diganggu”. Strategi kesopanan pula digunakan untuk merumuskan mesej untuk menyelamatkan muka positif pendengar apabila muka yang mengancam tidak dapat dielakkan atau dikehendaki. Brown & Levinson (1987) menggariskan empat jenis utama strategi kesopanan (Rajah 3): bald on-record, kesopanan negative, kesopanan positif dan off-record (tidak langsung) dan juga semata-mata tidak menggunakan kata muka yang mengancam itu.

STRATEGI KESOPANAN
Bald on-record Contoh: Bersedia! Dengar sini…. Berikan saya bakul besar itu. Lampu itu berwarna hijau. Jemput masuk. Jemput makan.	Kesopanan Positif Contoh: Kamu nampak sugul. Boleh saya tolong? Boleh saya pinjam serratus ringgit? Saya ikut kamu ke hospital, jika kamu tidak keberatan.
Kesopanan Negatif mungkin dia yang mengambil kotak itu, mungkin! Tolong berikan saya pinggan putih itu. Kalau begitu, sedikit arahan tidak diperlukan? Membuang botol kosong merata-rata tidak dibenarkan.	Off-record Wah, semakin sejuk dalam bilik ini. Mahal betul harga kasut di sini. Cantik baju kamu.

Rajah 3: Strategi Kesopanan oleh Brown & Levinson (1987)

Bahagian B: Ringkasan Cerita Sosial 2

Alim, abang Imran, Kak Madinah dan Aisyah gemar makan buah-buahan. Oleh itu, bapa Alim membawa pulang buah-buahan pada hari ahad yang lalu. Terdapat banyak buah-buahan tempatan yang dibawa balik oleh bapa Alim seperti buah durian, buah manggis, buah duku, dan banyak lagi. Bapa Imran membeli buah-buahan tersebut di pasar tani. Ibu Alim menyediakan bakul sampah supaya kulit dan sisa buah-buahan tidak bersepah. Alim ingin memberi Sulaiman sedikit buah-buahan yang telah dibeli oleh ayahnya. Alim ingat akan pesan ibu dan bapanya iaitu berkongsi barang atau makanan yang kita suka adlah satu perbuatan yang baik. Ibu Alim mengisi buah-buahan yang ingin diberikan kepada Sulaiman ke dalam plastik merah. Alim memberikan plastik merah yang berisi buah rambutan dan manggis itu kepada Sulaiman yang sedang menyiram pokok bunga. Alim memberikan plastik tersebut kepada Sulaiman lalu Sulaiman mengucapkan terima kasih kepada Alim. Setelah selesai makan, Alim membawa sampah kulit buah-buahan ke tong sampah besar di luar rumah dan terserempak dengan Mak Cik Timah iaitu ibu Sulaiman. Mak Cik Timah mengucapakan ucapan terima kasih kepada Alim. Ibu Alim pesan, Sulaiman, Mak Cik Timah, dan Pak Cik Yakub jiran yang baik. Mak Cik Timah gembira kerana Alim baik dengan Sulaiman. Mak Cik Timah juga mendoakan kesihatan dan kesejahteraan Alim sekeluarga.

Rujukan:
Normaliza Abd Rahim (2019). Kajian Wacana dan Strategi Komunikasi: Teori dan Aplikasi. Terengganu: Universiti Malaysia Terengganu